【產(chǎn)業(yè)鏈圖譜 | 人工智能產(chǎn)業(yè)鏈圖譜_人工智能產(chǎn)業(yè)鏈全景圖】

【研究報(bào)告 | 人工智能行業(yè)研究報(bào)告】

　　企業(yè)的發(fā)展其實(shí)是獲取精準(zhǔn)的用戶并達(dá)成交易的過程，怎樣獲取客戶信息，怎樣和客戶取得聯(lián)系，怎樣跟蹤客戶，都直接影響到了公司的效益，人工智能名片就通過智能算法記錄信息，讓企業(yè)在信息戰(zhàn)中贏得先機(jī)。

　　小程序的出現(xiàn)解決了企業(yè)從微信獲取流量的問題。但小程序?qū)ζ髽I(yè)來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。他們要如何連接微信，連接小程序，將這些流量化為己用?而小程序用完即走的特殊特性，使它更多的時(shí)候只是一個(gè)觸點(diǎn)的作用，如何把用戶留存下來，是企業(yè)做產(chǎn)品必須考慮的方向。

　　只有借助賦能工具，幫助企業(yè)通過小程序連接用戶。比如人工智能名片。通過“一張名片”切入最常見的銷售業(yè)務(wù)場景，幫助企業(yè)連接銷售、客戶，讓銷售全流程在一張名片上完成，減少了中間環(huán)節(jié)，大大提高了企業(yè)銷售效率。

　　人工智能名片通過“一張名片”的流量裂變，幫助銷售員完成獲客;融合AI技術(shù)后，銷售可以通過AI雷達(dá)精準(zhǔn)篩選高意向客戶;這些信息通過數(shù)據(jù)后臺(tái)，可以直達(dá)BOSS的手機(jī)端，同步實(shí)現(xiàn)智能化管理。“一張名片”即可完成獲客、轉(zhuǎn)化、交易、服務(wù)、管理全銷售流程，形成了整個(gè)商業(yè)閉環(huán)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化。

　　究竟是如何發(fā)揮作用的呢?我們可以從一個(gè)銷售人員的角度出發(fā)，看看人工智能名片如何讓人工智能落地于營銷的每個(gè)小細(xì)節(jié)。

　　人工智能名片的對(duì)于企業(yè)銷售的意義

　　從銷售人員外出面對(duì)面拜訪客戶這一步開始，智能科技就開始發(fā)揮作用。摒棄了傳統(tǒng)易丟棄的紙質(zhì)名片，銷售通過小程序端口，通過微信發(fā)送帶有頭像的智能名片，同時(shí)包含銷售個(gè)人、公司產(chǎn)品、公司官網(wǎng)、資訊全部信息，客戶將永久被動(dòng)留存所有產(chǎn)品信息，有助于加深對(duì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品印象的記憶。

　　企業(yè)銷售在獲得客戶線索之后如果不清楚客戶意向，不知道客戶的興趣點(diǎn)在哪里，需要花費(fèi)大量時(shí)間來做客戶跟進(jìn)，促發(fā)成交。人工智能名片的AI雷達(dá)系統(tǒng)可以24小時(shí)不間斷追蹤客戶行為數(shù)據(jù)，幫助他們篩選高意向客戶，并利用AI核心算法進(jìn)行測算，提升銷售成交率。

　　人工智能名片在管理中的作用

　　對(duì)于銷售經(jīng)理來說，準(zhǔn)確掌握公司銷售數(shù)據(jù)非常重要。因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)匯總，銷售經(jīng)理可以直接檢測每位員工表現(xiàn)，并通過分析找出相應(yīng)的弱項(xiàng)幫助提升。同時(shí)，通過量化的本周數(shù)據(jù)、本月數(shù)據(jù)，銷售經(jīng)理就能通過銷售預(yù)測，改變銷售策略來滿足銷售指標(biāo)，最終提升公司的銷售業(yè)績和銷售管理效率。

　　人工智能名片在交易中的作用

　　當(dāng)用戶點(diǎn)開智能名片時(shí)，系統(tǒng)將記錄他的全部使用軌跡：無論瀏覽的是名片、產(chǎn)品、公司簡介、官網(wǎng)，每次瀏覽、咨詢次數(shù)都將記錄并儲(chǔ)存，并對(duì)每位客戶進(jìn)行系統(tǒng)性數(shù)據(jù)分析，比如：行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。最后通過強(qiáng)大的人工智能算法，對(duì)銷售行為進(jìn)行建模和預(yù)測，給出一個(gè)量化的成交指標(biāo)如45%，成交率越高，銷售人員拿下訂單的可能性越大。通過用戶成交率排序，人工智能名片確保你每一次溝通，都觸達(dá)最有可能達(dá)成交易的客戶。同時(shí)銷售人員可以根據(jù)成交預(yù)判調(diào)整話術(shù)，簽單率將大大提高。

　　人工智能名片提供標(biāo)簽化客戶管理模式，用戶的關(guān)注點(diǎn)是在意產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量還是服務(wù);用戶分類是渠道商還是供應(yīng)商;對(duì)客戶的跟進(jìn)狀態(tài)進(jìn)展，是已發(fā)資料還是已經(jīng)見面拜訪等等，銷售人員可以實(shí)時(shí)更新進(jìn)度，不用再手動(dòng)記錄每一通電話、見面信息，而是借助人工智能名片系統(tǒng)進(jìn)行快速分類，下次跟進(jìn)就可以在正確的時(shí)間，傳遞正確的信息給正確的客戶，最終成功獲得訂單。

　　人工智能名片在這種流量化時(shí)代，為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶提供了捷徑，在企業(yè)發(fā)展過程中，我們應(yīng)該在憑借高科技簡化交易過程和發(fā)展模式基礎(chǔ)上，讓企業(yè)在使用智能化名片過程中有實(shí)質(zhì)性進(jìn)步。