摘要： 近些年，服務(wù)機(jī)器人蓬勃發(fā)展，由于其自主性強(qiáng)、適應(yīng)性廣、使用頻率高等特性從而展現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)空間。雖然服務(wù)機(jī)器人相比于工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)占比較小，但總體增長(zhǎng)速度卻很快，尤其是物流機(jī)器人和家政機(jī)器人發(fā)展十分迅猛。

服務(wù)機(jī)器人分為專業(yè)和個(gè)人/家庭兩大類。專業(yè)機(jī)器人多為商用，主要有物流機(jī)器人、防護(hù)機(jī)器人、場(chǎng)地機(jī)器人、商業(yè)服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等;個(gè)人/家庭機(jī)器人使用場(chǎng)景比較固定，主要為人類提供服務(wù)，滿足消費(fèi)者在家庭生活場(chǎng)景下的需求，主要有家政機(jī)器人、娛樂(lè)休閑機(jī)器人、助老助殘機(jī)器人等。

圖1 服務(wù)機(jī)器人主要分類

(資料來(lái)源：公開(kāi)資料整理)

專業(yè)服務(wù)機(jī)器人中，物流機(jī)器人發(fā)展迅猛

根據(jù)IFR數(shù)據(jù)，2017年我國(guó)專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷售79000臺(tái)，同比增長(zhǎng)32%。其中物流機(jī)器人占比最大為49%(3.9萬(wàn)臺(tái))，其次為防護(hù)機(jī)器人15%(1.19臺(tái))、商業(yè)機(jī)器人13%(1.03萬(wàn)臺(tái))。

圖2 2017年國(guó)內(nèi)主要服務(wù)機(jī)器人銷售占比

(資料來(lái)源：IFR，五度易鏈行研中心整理)

國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，使得物流機(jī)器人如雨后春筍般出現(xiàn)。物流機(jī)器人主要用于倉(cāng)庫(kù)貨物轉(zhuǎn)移、搬運(yùn)、分揀等，目前仍然局限于電商倉(cāng)庫(kù)的使用場(chǎng)景，智能配送、無(wú)人機(jī)等還處于探索階段。2018年“雙11”活動(dòng)日，天貓訂單量超過(guò)10億件，十年間訂單量增長(zhǎng)了3800倍;國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)電商當(dāng)天產(chǎn)出物流訂單13億件，同比增長(zhǎng)25.12%。在物流業(yè)飛速發(fā)展的刺激下，物流機(jī)器人技術(shù)得到了快速更新。一些龍頭企業(yè)積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，技術(shù)迭代效率大大提升，尤其是龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入使得物流機(jī)器人的前景更加廣闊。

目前，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)AGV的企業(yè)有70多家，其中30家是近兩年行業(yè)新進(jìn)企業(yè)。行業(yè)內(nèi)并未出現(xiàn)巨頭壟斷現(xiàn)象，國(guó)產(chǎn)品牌中新松、昆船、機(jī)科等以重載機(jī)器人為主要生產(chǎn)產(chǎn)品，低負(fù)載產(chǎn)品代表廠商有遠(yuǎn)能、佳順智能、嘉騰等企業(yè)。另外，龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在快速推進(jìn)智能物流建設(shè)，阿里旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成立了物流智能研究院，京東物流建設(shè)了國(guó)內(nèi)首個(gè)上海5G智能物流示范區(qū)。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大力布局，使得物流機(jī)器人產(chǎn)業(yè)向著良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)發(fā)展。

個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人中，掃地機(jī)器人獨(dú)占鰲頭

根據(jù)IFR數(shù)據(jù)，2017年全球個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人出貨量921萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)37%，其中家政機(jī)器人占比達(dá)到72.78%，娛樂(lè)休閑機(jī)器人占比27.16%，兩者幾乎占據(jù)了整個(gè)家庭市場(chǎng)，助老助殘機(jī)器人市場(chǎng)占比極小。

圖3 2017年全球個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人銷售占比

(資料來(lái)源：IFR，五度易鏈行研中心整理)

個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人中尤以家政服務(wù)機(jī)器人居多，家政服務(wù)機(jī)器人中掃地機(jī)器人占比最大。2107年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)達(dá)到406萬(wàn)的銷售量、56億元的銷售額，約戰(zhàn)全球市場(chǎng)的44%，根據(jù)IRobot預(yù)測(cè)，未來(lái)5年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將超越美國(guó)達(dá)到11-17億美元之間。

掃地機(jī)器人并不僅僅是一般的家電，它是吸塵器+SLAM算法+傳感器+人機(jī)交互的智能家電，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端控制，可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地家庭清潔，未來(lái)增加類似于看護(hù)、家庭巡邏等功能，它將變身為智能家庭平臺(tái)，是智能家居的重要入口。掃地機(jī)器人可持續(xù)升級(jí)的功能也會(huì)讓它區(qū)別于一般家電。通過(guò)不斷的算法更新、路徑優(yōu)化，可實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的清潔路徑、自主完成充電和傾倒垃圾等功能。作為家庭唯一的可移動(dòng)家電，通過(guò)不斷完善物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓機(jī)器人逐漸演變成連接互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的入口，建立家庭-人-機(jī)器人的萬(wàn)物智能連接，最終實(shí)現(xiàn)智能家居的目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人企業(yè)中科沃斯與小米市場(chǎng)占有率最高，龍頭企業(yè)科沃斯線上市場(chǎng)占有率為46.4%，線下渠道市占率為48.6%，雙雙名列國(guó)內(nèi)第一，同時(shí)也是業(yè)內(nèi)唯一同時(shí)有LDS SLAM激光導(dǎo)航和VSLAM視覺(jué)導(dǎo)航的公司。服務(wù)機(jī)器人將在未來(lái)的智能家居環(huán)境中扮演重要角色，科沃斯目前已推出智能管家UNIBOT系列產(chǎn)品。UNIBOT不再局限于代替單一人工的掃地功能，可以加載空氣凈化器模塊、人體感應(yīng)器、煙霧和熱感應(yīng)器、門窗感應(yīng)器、玻璃碎裂感應(yīng)器、濕度監(jiān)測(cè)感應(yīng)器等一系列模塊。因此UNIBOT可以在掃地的基礎(chǔ)上，同步進(jìn)行自主巡邏、家庭安防、語(yǔ)音提醒、家電遙控、空氣凈化。將收集到的家庭空間信息通過(guò)一定的授權(quán)分享給家中的其它智能設(shè)備，幫助其它智能家居感知自己所處的整個(gè)空間，從而讓家庭中的智能設(shè)備之間產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系。替代各類智能音箱，扮演智能家居的中樞，這是掃地機(jī)器人未來(lái)的巨大潛在功能。

結(jié)語(yǔ)

全球服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)都處于新興發(fā)展時(shí)期，雖然國(guó)內(nèi)在核心技術(shù)以及市場(chǎng)規(guī)模上仍然落后于國(guó)外，但差距卻在慢慢縮小，甚至在一部分核心技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng)化方面已領(lǐng)先于全球;同時(shí)，在國(guó)內(nèi)人口老齡化加速、家庭清潔及娛樂(lè)需求多樣化等剛性需求下，服務(wù)機(jī)器人必將迎來(lái)更大的發(fā)展。