大數(shù)據(jù)具有兩面性，消費(fèi)者在使用各個(gè)平臺(tái)時(shí)候，個(gè)人信息也會(huì)被平臺(tái)保存。很多企業(yè)會(huì)利用這些個(gè)人數(shù)據(jù)，為不同的用戶(hù)推薦不同價(jià)格的物品，或者直接推送不同的定價(jià)給用戶(hù)。即進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟行為，對(duì)消費(fèi)者提供不同的價(jià)格，那么大數(shù)據(jù)殺熟究竟怎樣進(jìn)行的，今天本文為你解密各種大數(shù)據(jù)殺熟。

　　一、滴滴打車(chē)大數(shù)據(jù)殺熟

　　網(wǎng)友“廖師傅廖師傅”稱(chēng)，自己經(jīng)常通過(guò)某旅行網(wǎng)站訂一個(gè)出差常住的酒店，長(zhǎng)年價(jià)格在380-400元左右。淡季某日，自己的賬號(hào)查到酒店價(jià)格還是380元，但朋友的賬號(hào)查詢(xún)顯示價(jià)格僅為300元。無(wú)獨(dú)有偶，自己通過(guò)某叫車(chē)平臺(tái)預(yù)約了普通網(wǎng)約車(chē)，但來(lái)了一輛七座商務(wù)車(chē)，以為被免費(fèi)升級(jí)了，誰(shuí)知查詢(xún)過(guò)往記錄發(fā)現(xiàn)，基本都是按照升級(jí)后的車(chē)型收費(fèi)的。他稱(chēng)，自己被“大數(shù)據(jù)殺熟”了。

　　該說(shuō)法遭到眾多網(wǎng)友響應(yīng)。有網(wǎng)友表示“我打網(wǎng)約車(chē)和同學(xué)差不多的路線(xiàn)，車(chē)型也一樣，我要比他們貴五六塊，對(duì)此不解”。另一位則解釋稱(chēng)“你在常規(guī)地方打車(chē)，比這個(gè)點(diǎn)500米外要貴10%-20%”。還有的則回應(yīng)“我和室友從公司回家的路線(xiàn)是同一條路，每次滴滴她都比我貴七八元，因?yàn)樗莍Phone，我是安卓”。

　　而關(guān)于滴滴打車(chē)的大數(shù)據(jù)殺熟，滴滴CEO張博介紹，具體造成“預(yù)估價(jià)”波動(dòng)的原因主要有： 第一，每個(gè)行程的預(yù)估價(jià)是根據(jù)乘客定位、實(shí)時(shí)路況、預(yù)估行駛里程、時(shí)長(zhǎng)計(jì)算預(yù)估的。這些變量都會(huì)影響預(yù)估價(jià)。其中，路況是最復(fù)雜的變量，變化非常快。滴滴預(yù)估價(jià)是按毫秒實(shí)時(shí)刷新的，所以進(jìn)入預(yù)估價(jià)界面的時(shí)機(jī)不同，看到的結(jié)果也不同，哪怕一分鐘內(nèi)也會(huì)看到不同的預(yù)估價(jià)。

　　二、淘寶大數(shù)據(jù)殺熟

　　(1)電商用“算法”投放優(yōu)惠券

　　一般的算法在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，并不是很簡(jiǎn)單地依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量和價(jià)格，比如他購(gòu)買(mǎi)的商品越多，給他的優(yōu)惠就越少;而是首先看他購(gòu)買(mǎi)的商品在所有的三級(jí)品類(lèi)中價(jià)格的排序是怎樣的，比如他購(gòu)買(mǎi)的鋼筆在所有鋼筆商品中的價(jià)格排序是怎樣的。比較好的算法還會(huì)關(guān)注：他從加入購(gòu)物車(chē)到購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間延長(zhǎng)程度，包括以前他是不是點(diǎn)擊、收藏或使用過(guò)很多優(yōu)惠券。

　　我們通過(guò)一個(gè)人行為及其購(gòu)買(mǎi)歷時(shí)的分析，來(lái)判斷他有多么對(duì)價(jià)格敏感，我們會(huì)給這些價(jià)格敏感人群一些優(yōu)惠券，這是較為合理的。

　　(2)對(duì)價(jià)格不敏感者容易成目標(biāo)

　　‘殺熟’其實(shí)是‘殺對(duì)價(jià)格不敏感的人’，‘殺’的方式不是給他超高的價(jià)格，而是少給他優(yōu)惠券。這種現(xiàn)象在線(xiàn)下實(shí)際上也非常常見(jiàn)，比如一聽(tīng)可樂(lè)，在超市只賣(mài)2元，而在五星級(jí)酒店就能賣(mài)出30元，這不能叫價(jià)格歧視，這是因?yàn)槟隳苓M(jìn)得起五星級(jí)酒店住，那么你就是要被‘殺’的。”

　　三、蘋(píng)果大數(shù)據(jù)殺熟新玩法

　　如今的智能手機(jī)基本上就是分為兩大陣營(yíng)，由蘋(píng)果主打的iOS和以國(guó)產(chǎn)手機(jī)為首的安卓陣營(yíng)，但是其中有個(gè)有意思的事情，就是普遍蘋(píng)果用戶(hù)要比安卓用戶(hù)在享受服務(wù)方面要多花一部分錢(qián)。

　　(1)iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)第三方服務(wù)價(jià)格存在差異

　　首先是愛(ài)奇藝視頻的會(huì)員充值，可以看到無(wú)論是包月還是包年，安卓用戶(hù)都要比蘋(píng)果用戶(hù)貴，而在包年服務(wù)中更是相差了40塊錢(qián)，可見(jiàn)差距還真不是一般的小。而在騰訊視頻中也是如此，同樣是包年，其費(fèi)用也相差了35元。在APP測(cè)試中，無(wú)論是QQ會(huì)員、優(yōu)酷會(huì)員、只要是主流的APP都存在這一現(xiàn)像。

　　(2)價(jià)格不同主要由于APP系統(tǒng)封閉

　　蘋(píng)果用戶(hù)要為購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)多支付一筆錢(qián)這還是要從蘋(píng)果的APP生態(tài)圈說(shuō)起。iOS與安卓系統(tǒng)最大的區(qū)別就是其封閉的特性，所有iOS設(shè)備想要下載APP全部都需要從蘋(píng)果自家的APP Store中下載，也就是說(shuō)任何APP在上架之前都要經(jīng)過(guò)蘋(píng)果的內(nèi)部審核，這種情況自然就是“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”，各種條條框框都要遵循蘋(píng)果的規(guī)定走。其中有一條規(guī)定就是，所有付費(fèi)軟件和功能，都要從走蘋(píng)果App Store的窗口支付，而這條路可不是白走的，蘋(píng)果要從中收取30%左右的抽成(或叫服務(wù)費(fèi))。作為APP開(kāi)發(fā)者肯定不愿意自掏腰包上交蘋(píng)果，那么自然而然就出現(xiàn)了上面這種情況，想要購(gòu)買(mǎi)會(huì)員就必須從App Store支付走，那么想從這里走就要留下“買(mǎi)路錢(qián)”。

　　所以蘋(píng)果的會(huì)員費(fèi)用要比安卓要高出一些，就是這其中的30%。當(dāng)然，蘋(píng)果從軟件服務(wù)中抽成想必已經(jīng)不是什么新聞了。關(guān)鍵在于，相比于其他平臺(tái)出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)“殺熟”，蘋(píng)果公司顯然是老司機(jī)，已經(jīng)不僅僅采用“殺熟”的方法，而是用生客、熟客我都按照殺熟價(jià)格收取的套路。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益的一種侵害，消費(fèi)者在經(jīng)歷“殺熟”之后，也會(huì)失去對(duì)平臺(tái)的信任。當(dāng)然，隨著法律法規(guī)的不斷完善，這種現(xiàn)象會(huì)被有效控制。而作為消費(fèi)者的我們，在各大平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，也要保護(hù)自己的私人信息，提高甄別能力，降低被大數(shù)據(jù)殺熟的頻率。

        相關(guān)閱讀 “大數(shù)據(jù)”不能再殺熟?《電子商務(wù)法》新政策出臺(tái)